【2月25日 Relaxnews】空港の顧客サービスに関する最新の調査で、韓国・ソウル（Seoul）の仁川国際空港（Incheon International Airport）が世界で最高の空港に選ばれた。

 世界中の300以上の空港で旅行者55万人を対象に行われた調査では、韓国最大のハブ空港が、乗客の満足度において最高点を獲得した。

 カナダのモントリオール（Montreal）に本部を置く国際空港評議会（Airports Council International、ACI）が実施したエアポート・サービス・クオリティー・アワード（Airport Service Quality Awards、ASQ）は、アクセスの良さやチェックイン、保安、空港施設、飲食店、小売店など34の項目において利用客が空港を評価した結果をまとめた。

 仁川国際空港は空港ランキング上位の常連で、他の航空関連の調査会社による調査でも、ライバルのシンガポール（チャンギ）国際空港（Changi Airport）と毎年、トップの座を争っている。

 部門別のASQ顧客満足度ランキングは以下のとおり。

■大型空港（年間利用者数4000万人以上）部門

1位 仁川国際空港
2位 シンガポール国際空港
3位 北京首都国際空港（Beijing Capital International Airport）（中国）
4位 上海浦東国際空港（Shanghai Pudong International Airport）（中国）
5位 香港国際空港（Hong Kong International Airport）（中国）

■北米部門
1位 インディアナポリス国際空港（Indianapolis International Airport）
2位 タンパ国際空港（Tampa International Airport）
3位 ジャクソンビル国際空港（Jacksonville International Airport）
4位 サクラメント国際空港（Sacramento International Airport）
5位 オタワ・マクドナルド-カルティエ国際空港（Ottawa Macdonald-Cartier International Airport）

■欧州部門
1位 ケフラビク国際空港（Keflavik International Airport）（アイスランド）
2位 モスクワ（Moscow）シェレメチェボ国際空港（Sheremetyevo International Airport）（ロシア）
3位 ポルト空港（Porto Airport）（ポルトガル）
4位 マルタ国際空港（Malta International Airport）
5位 チューリヒ空港（Zurich Airport）（スイス）

■アジア太平洋部門
1位 仁川国際空港
2位 シンガポール国際空港
3位 北京首都国際空港
4位 海口美蘭国際空港（Haikou Meilan International Airport ）（中国）
5位 デリー（インディラ・ガンジー）国際空港（New Delhi Indira Gandhi International Airport）（インド）

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