【1月23日 Relaxnews】全米自動車協会(American Automobile AssociationAAA)によるホテルとレストランの格付けで今年は新たに9軒のホテルが、最高峰の「ファイブダイヤモンド賞(AAA Five Diamond Award)」を受賞した。

 賞の対象地域は米国、カナダ、メキシコ、カリブ海。フランスの「ミシュランガイド(Michelin Guide)」同様、一般人を装った審査員が抜き打ちでホテルやレストランを訪れ、1~5個のダイヤモンドの数で格付けする。2012年は格付け対象となった5万9000軒のホテル、レストランの中でダイヤモンド5個を獲得したのは全体のわずか0.3%に当たる178軒だけだった。

 今回初めてダイヤモンド5個を獲得した9軒のホテルのうち「ザ・セント・レジス・バイア・ビーチリゾート (The St. Regis Bahia Beach Resort) 」は、米自治領プエルトリコの施設で唯一の最高ランク入りとなった。

 また西インド諸島の小さな火山島国セントクリストファー・ネビスにある「フォーシーズンズ・リゾート・ネビス(Four Seasons Resort Nevis)」も初めてダイヤモンド5個を獲得した。プライベート・ボートか自家用機でのアクセスとなるが、ゴルフやテニス、スパから野生ザルの見学ツアーまで様々なリゾート・アクティビティが楽しめる。

 この他、バンクーバー(Vancouver)のシャングリ・ラ(Shangri-La)やモントリオール(Montreal)のリッツ・カールトン(Ritz-Carlton)などカナダにある大手ホテルの施設もダイヤモンド5個を獲得した。

 高級リゾートの最近のトレンドとして、宿泊客のニーズに対して敏速にダイレクトに応えるために、ソーシャルメディアの利用が増えている。例えば、ツイッター(Twitter)を使って、到着後すぐに部屋までビンテージ・ワインを届けてほしいといった希望を直接ホテルとやりとりするといった具合だ。

 また以前は高級リゾートといえば「手の込んだ」料理を売りとしていたが、最近ではアクティビティを重視する傾向になっているという。(c)Relaxnews/AFPBB News